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Rentcars 是中介,不是租车公司:条款写明它只「作为中介代为预订各租车公司提供的车辆」,也不为租车公司的服务失误负责,订单凭证开在实际用车人名下。它自称拉美最大的租车门户,官网联盟页写明覆盖 160...
两家都不拥有车辆。Rentcars 条款写明它「作为中介代为预订各租车公司提供的车辆」,也不为租车公司的服务失误负责;Discover Cars 的说法一样——平台方 Travel Drive「不拥有车队,也不自己提供租车服务」。柜台里的车、工作人员和当场签的合同都归租车公司。
Rentcars 对凭证更严:条款要求把凭证打印出来出示(1.2);驾照要原件,截图、照片、复印件不接受(2.3.2);目的地要求时带护照原件(2.4.5);押金用的信用卡必须是主驾驶人本人名下的实体卡(2.3.3 / 2.4.4)。Discover Cars 接受打印版或电子凭证(「取决于租车公司的要求」),另需主驾驶人驾照、公司索要时的国际驾照、身份证或护照,以及姓名与驾照一致、额度足够的信用卡。
租车公司冻结,两家平台都不收这笔钱。Rentcars 要求卡内额度足以覆盖押金,金额「在整个租期内被冻结」;不收预付费卡、虚拟卡和无接触卡,部分租车公司还拒收数字银行发的卡。Discover Cars 写明押金用于覆盖保险起赔额、违章、过路费和加油费,一次订多台车时每位主驾驶人都要出示自己的卡;只要没有产生费用,「通常」在租期结束 3 周内解冻。
Rentcars 退的是现金,但要扣:在计划取车时间前取消可能扣掉订单总额的 20%,租车公司若也收留存费,只按高的那笔收。Discover Cars 不退现金,只给有效期 3 年、且不能用于柜台的 Booking Credit:取车前 48 小时以上取消全额转成额度,48 小时以内只退全险那部分,过了取车时间一分不退。
Rentcars 把时效写明了:取车迟到巴西境内保留 59 分钟、境外 29 分钟(或到门店打烊为止,以先到者为准);部分公司没有宽限期,超时直接按未到场处理。未到场和柜台拒租各可能扣订单总额的 20%,退款到卡最长 5 个自然日。Discover Cars 对迟到取车、提前还车不退还未使用的天数,并要求你不打算取车时立刻通知它,否则可能被收未到费。
Rentcars 写明巴西境内最低 21 岁、境外 25 岁,25 岁以下或 70 岁以上可能加收费用;境外订单要求驾照至少在取车前 2 年签发,且境外不认电子驾照;奥地利、保加利亚、希腊、匈牙利、意大利、波兰、罗马尼亚、瑞士、乌克兰强制国际驾照。Discover Cars 的公开条款没有规定最低年龄,把这件事交给租车公司的条款,具体写在订单凭证上。

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